Suntem o companie de cercetare 360° de marketing cu focus pe campanii de mystery shopping. În peste 15 ani de activitate am sprijinit partenerii noștri să evolueze prin date și recomandări strategice pentru îmbunătățirea experiențelor clienților în interacțiunea cu companiile, majoritar în România, dar și în Bulgaria, SUA, și Canada. Datorită pasiunii echipei noastre de experți nu ne-am oprit niciodată din a învăța și a crește pe parcursul ultimului deceniu.

Mystery Shopping Agency și-a extins ariile de cercetare și audit alăturându-se Marketing Insiders Group, o grupare de consultanți multidisciplinari care accelerează dezvoltarea operațională și culturală prin facilitarea de soluții inovatoare de tip customer-centricity.

Ce ne definește

• experiență de lucru multidimensională cu o arie largă de industrii
• evaluări complexe realizate cu profesionalism și discreție
• servicii care se mulează pe nevoi de brand și comportamente unice
• accent puternic pe comunicarea continuă cu clientul pentru feedback și noutăți
• determinarea de a depăși așteptările partenerilor noștri
• aspirația de a influența pozitiv piața locală de cercetare de piață